Google Analytics 4 (GA4) คืออะไร? เริ่มต้นใช้งานปี 2026

Last updated: January 25, 2026

ยินดีต้อนรับเข้าสู่บทเรียนแรกของ GA4 Mastery Tutorial Hub ครับ ในโลกของการทำเว็บไซต์ปี 2026 ข้อมูลไม่ใช่เพียงแค่ "ตัวเลข" แต่คือ "เข็มทิศ" ที่จะบอกว่าธุรกิจของเพื่อน ๆ กำลังเดินไปถูกทางหรือไม่

GA4 คืออะไร?

Google Analytics 4 (GA4) คือแพลตฟอร์มการวัดผลจาก Google ที่ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับโลกยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับ Privacy (ความเป็นส่วนตัว) และ Machine Learning (ระบบเรียนรู้อัตโนมัติ) โดยเฉพาะ

"ในอดีตเราวัดผลว่าคนเข้าเว็บกี่คน แต่ในยุค GA4 เราวัดผลว่าคนทำ 'Action' อะไรที่มีความหมายต่อธุรกิจเราจริงๆ" — Son, webmastery.dev

Google Analytics 4 Overview Dashboard Demo
ตัวอย่างหน้าจอ Overview Dashboard ของ Google Analytics 4 (GA4)

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: UA vs GA4

หากเพื่อน ๆ เคยใช้ Universal Analytics (รุ่นเก่า) มาก่อนจะพบว่า GA4 มีการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ (Paradigm Shift) จากการเก็บข้อมูลแบบ Session-based มาเป็น Event-based อย่างเต็มรูปแบบเลยก็ว่าได้ครับ

ตารางเปรียบเทียบความแตกต่าง

หัวข้อเปรียบเทียบ Universal Analytics (รุ่นเดิม) Google Analytics 4 (ปี 2026)
โครงสร้างข้อมูล Session-based (เน้นการเข้าชม) Event-based (เน้นพฤติกรรม)
การวัดผลข้ามอุปกรณ์ ทำได้ยาก (แยก Mobile/Web) Cross-platform (รวม Web + App)
การใช้ AI จำกัดมาก Machine Learning (ทำนายพฤติกรรม)
ความเป็นส่วนตัว พึ่งพา Third-party Cookies Privacy-centric (ใช้ข้อมูลแบบไร้คุกกี้)
การส่งออกข้อมูล เฉพาะเวอร์ชันเสียเงิน BigQuery Export (ฟรีสำหรับทุกคน)

3 จุดเด่นที่ทำให้ GA4 เหนือกว่าเดิม

  1. Machine Learning & Predictive Metrics: GA4 สามารถทำนายได้ว่าลูกค้าคนไหนมีโอกาสจะ "ซื้อซ้ำ" หรือ "เลิกใช้บริการ (Churn Rate)" โดยใช้ระบบ AI ของ Google
  2. Customer Lifecycle Reporting: การจัดกลุ่มรายงานที่เน้นตั้งแต่การหาลูกค้า (Acquisition), การสร้างความผูกพัน (Engagement) ไปจนถึงการรักษาฐานลูกค้า (Retention)
  3. Enhanced Measurement: สามารถวัดผลพื้นฐานได้โดยไม่ต้องเขียน Code เพิ่ม เช่น:
    * การเลื่อนหน้าจอ (Scroll)
    * การคลิกลิงก์ออกนอกเว็บ (Outbound Clicks)
    * การค้นหาภายในเว็บ (Site Search)
    * การดูวิดีโอ (Video Engagement)

หน้าตาของ GA4 Tracking Code

แม้ในบทเรียนถัดไปเราจะติดตั้งผ่าน Google Tag Manager (GTM) แต่เพื่อน ๆ ควรเห็นหน้าตาของ Global Site Tag (gtag.js) ซึ่งเป็นรากฐานของ GA4 ไว้ก่อนครับ:

<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="[https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX](https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX)"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  // การส่งข้อมูลไปยัง GA4 Property
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม (Official Links)

เพื่อให้เพื่อน ๆ ได้รับข้อมูลที่อัปเดตที่สุดจากผู้พัฒนาอย่าง Google โดยตรง สามารถอ้างอิงจากแหล่งที่มาเหล่านี้ได้เลยครับ:

สรุปบทเรียน

ในบทนี้เราได้รู้จัก GA4 ในฐานะเครื่องมือยุคใหม่ที่เน้น Event และ AI ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญก่อนที่เราจะไปลงมือติดตั้งจริงในบทถัดไปครับ

ถัดไป วิธีติดตั้ง GA4 ผ่าน Google Tag Manager (GTM) ฉบับสมบูรณ์